Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Speediance Chile. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Rebelsmile SPA (en adelante, "Speediance Chile"), con RUT 77.065.386-K y domicilio en Avenida del Parque 4980, Santiago, Chile.
Speediance Chile opera esta tienda y sitio web (https://www.speediance.cl), incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Speediance Chile cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
Lea estos Términos del Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos y responsabilidades legales. Al utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
Estos Términos no limitan en ningún caso los derechos que le otorga la legislación vigente en materia de protección de los derechos de los consumidores, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación chilena (18 años). Si permite que menores a su cargo utilicen los Servicios, usted será responsable de supervisar dicho uso.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la exploración de esta o la compra de productos o servicios, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actual y completa.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos en la tienda online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos que adquiera cumplirán exactamente con lo mostrado en pantalla, aunque nos esforzamos para que la representación sea lo más fiel posible.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, efectúa una oferta de compra. Speediance Chile se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Speediance Chile confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido.
Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que no podamos dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico o el número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso y la legislación vigente en materia de protección de los consumidores (Ley 19.496).
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
Campañas promocionales
Es responsabilidad del cliente verificar antes de finalizar la compra que los regalos promocionales queden correctamente agregados y visibles tanto en el carrito como en la pantalla de pago, ya que una vez confirmada la orden el sistema registra únicamente los productos efectivamente incluidos.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el que tenga efecto en el momento en que se realice el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se indicarán por separado antes de finalizar la compra.
Para todas las compras, usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuenta. Usted acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta y otros datos, como su dirección de correo electrónico y los datos de sus medios de pago.
Usted declara y garantiza que (i) la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa; (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicho medio de pago; y (iii) pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen plazos de entrega garantizados. No obstante, Speediance Chile se compromete a entregar los productos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo específico en contrario, conforme a lo establecido en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
El riesgo de pérdida o daño de los productos durante el transporte será asumido por Speediance Chile hasta el momento en que usted (o un tercero designado por usted, distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes, de conformidad con la Ley 19.496.
Las condiciones detalladas de envío, costes de devolución y modalidades de entrega se describen en nuestra Política de Envío.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos —a título no limitativo— las marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio, software y el diseño del sitio web, son propiedad de Rebelsmile SPA, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por la legislación chilena en materia de propiedad intelectual, en particular la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley 19.039 sobre Propiedad Industrial.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, descargar, almacenar ni transmitir ningún material incluido en los Servicios sin previo consentimiento escrito de nuestra parte.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión ni control.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías de ningún tipo. No asumiremos responsabilidades derivadas del uso que usted haga de herramientas de terceros, sin perjuicio de los derechos que le confiere la legislación de protección de los consumidores.
Mercado Pago (procesador de pagos): Si el usuario elige realizar el pago a través de Mercado Pago, acepta que los datos personales necesarios para el procesamiento del pago serán cedidos a Mercado Pago, que actuará como responsable independiente del tratamiento de dichos datos. Para más información, consulte la política de privacidad de Mercado Pago (https://www.mercadopago.cl/privacidad).
Datos del responsable de esta tienda:
- Razón Social: Rebelsmile SPA
- Contacto: contacto@speediance.cl
- RUT: 77.065.386-K
- Dirección: Avenida del Parque 4980, Santiago, Chile
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web gestionados por terceros. No nos responsabilizamos de la exactitud de los materiales o sitios web de terceros. Si decide acceder a estos sitios, lo hará bajo su cuenta y riesgo. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de dichos sitios antes de interactuar con ellos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Speediance Chile cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Speediance Chile. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza de ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Speediance Chile. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios adquiridos debe dirigirse a Speediance Chile.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar en https://www.speediance.cl/policies/privacy-policy, y determinada información puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, consultable en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, esta plataforma recopila y procesa información personal vinculada a su acceso y uso de los Servicios, con el fin de brindarlos y mejorarlos. La información que usted envíe podrá transmitirse a Shopify y a terceros que pueden encontrarse en países distintos al suyo.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES
Si usted envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia no exclusiva, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre sus Comentarios y que estos no infringen derechos de terceros. Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, difamatorios u objetables.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error y actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido), dentro de los límites que establece la legislación vigente.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines lícitos. Queda prohibido:
- Utilizar los Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado.
- Violar cualquier ley vigente en la República de Chile.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Speediance Chile o de terceros.
- Acosar, abusar, insultar, difamar o discriminar.
- Enviar información falsa o engañosa.
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas de Speediance Chile.
- Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Realizar ingeniería inversa del software de los Servicios.
- Realizar actividades de spam o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su cuenta si determinamos que ha violado estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción, sin previo aviso, sin perjuicio de los pedidos en curso y de los derechos que le confiere la legislación vigente.
SECCIÓN 15: GARANTÍAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles". En la medida máxima permitida por la legislación vigente, y sin limitar los derechos que le otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Speediance Chile no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
Los productos adquiridos a través de los Servicios están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida en la Ley 19.496. Para más información, consulte nuestra página de Términos de Servicio Técnico/Posventa.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima que lo permita la ley, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Speediance Chile no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.
Esta limitación no se aplicará en los casos de dolo, culpa grave, responsabilidad por productos defectuosos conforme a la legislación chilena, ni en ningún supuesto en que la legislación imperativa no permita la limitación de responsabilidad.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Speediance Chile, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento por su parte de estos Términos o de la legislación vigente.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considerase nula o inaplicable, dicha disposición se entenderá modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, sin afectar a la validez de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas aquí referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Speediance Chile en relación con el uso de los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo anterior. La renuncia a ejercer cualquier derecho no se interpretará como renuncia futura del mismo.
SECCIÓN 20: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Chile.
Para cualquier controversia derivada de estos Términos, serán competentes los juzgados y tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor a recurrir ante los tribunales de su domicilio conforme a la Ley 19.496. El consumidor también podrá presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC): https://www.sernac.cl
SECCIÓN 21: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web con la fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 22: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estos Términos del Servicio:
Rebelsmile SPA
- Email: contacto@speediance.cl
- Dirección: Avenida del Parque 4980, Santiago, Chile
- Teléfono: +56 955 236 044
- RUT: 77.065.386-K